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困难之后总会伴随着机遇

文章出处:未知 人气:发表时间:2020-06-24 09:25
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     常言道:“上帝关上一扇门的时候会打开一扇窗”,这话大概是无数案例后的一个结论,流传甚广。但现实中的是,在企业中,大家常常认为门关上了,却没有找的到可以打开的窗,体会的更多的甚至是“屋漏偏逢连夜雨”。事实上,很多的研究发现,在大多数情况下,并不是上帝没有打开那一扇窗,而是我们没有发现窗户在哪,或者与之擦肩而过了。
很多的管理者喜欢一成不变的工作,不喜欢面对工作中出现的变化,哪怕是好的变化,他们的第一反应也是要“尽快制止”、要“提前扼杀”。历史上有很多企业因为成功抓住了这扇“窗”,而得以或走出困境、或另辟市场。
     IBM公司的司史表明,只要对意外的小成功加以重视,就能产生极好的效果。IBM之所以有今天的辉煌,在很大程度上是利用意外成功的结果。20世纪30年代初期,IBM几乎要破产了。他们倾其所有的资金设计了第一台银行专用的脱离人工操作的电动机械记账机,但是在那个年代,经济大萧条的背景之下,美国银行并不想花大价钱买任何新设备。即便在那样困难的情况下,IBM也不曾实施裁员的政策,于是它继续制造这种机器,并将成品囤积在仓库里,严重滞销。因为机器是专为银行设计的,所以他的销售人员想尽办法盯着银行,然后一直收效甚微。
就在IBM处于发展的谷底时——这件事就这么开始了。一天,IBM的创始人老沃森参加一个宴会,坐在一位女士旁边。当她得知他的名字时,说道:“你就是IBM的总裁先生吗?你的销售顾问为什何拒绝向我展示你们制造的机器呢?”这位女士要记账用的机器做什么?老沃森有点丈二和尚摸不着头脑。当她告诉老沃森自己是纽约公共图书馆馆长时,他仍旧迷惑不解,因为他从未去过公共图书馆。但是第二天早上,图书馆一开门,老沃森就出现在了那里。
     当时,图书馆拥有数目相当可观的政府拨款。两个小时后,当沃森走出图书馆时,手中拿着一份足够支付下个月工资的订单。后来,他只要谈起这个故事,就会笑着补充一句:“我当场创建了一项新政策:先交款,后送货。”显然,这突如其来的成功帮助IBM走出了困境,更关键的是使IBM意识天“记账机”不只用在银行。
     上世纪90年代中,一位四川农民投诉海尔洗衣机排水管老是堵塞,服务人员上门维修时发现,这位农民居然用洗衣机洗土豆、洗地瓜,泥土大,当然突会堵塞……信息反馈到海尔总部时,海尔高层马上意识到这可能是意外机遇,于是派遣研究人员到西南等地做调研,发现当地农民主要农作物之一是土豆和地瓜,每年秋冬季节会收获大量的土豆、地瓜,靠人工清洗难度比较大,耗时耗力还难彻底干净……于是海尔高层提出“开发创造一个全新市场”的理念,接着“洗土豆、洗地瓜洗衣机“在海尔诞生,它不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能,还可以洗地瓜、水果!
事实上,管理层不愿意接受意外成功的原因之一,是人们往往相信:凡是能够持续相当长时间的事物,就一定是“正常的”,而且是“永恒的”。同时,青岛拓展、青岛拓展训练、青岛拓展培训、青岛拓展公司、青岛拓展基地、青岛团建、户外拓展、青岛趣味运动会、青岛研学教育、青岛新员工拓展;青岛青少年培训不变意味着没有什么风险,而一变,可能就会有意料之外的风险。所以,任何与我们所认定的所谓自然法则相抵触的事物,必将被视为不合理、不健康,而且显然是反常的现象。因此,要让管理层接受意外的成功决非易事,它需要决心、具体的政策、面对现实的意愿以及足够的谦逊来说“我们错了”。


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